多逢聖因 縁尋機妙
人生はすべて縁から始まり、いろんないい縁を結んでいくと、それがいい結果につながる。
尊い縁を大切にしていくと、良き縁がさらに良き縁を訪ねて発展していく。その様が誠に機妙
であるという意味である。
先日いつもお慕いしている住宅会社社長のYさんのご紹介により、外食産業のオーナーさ
んをご紹介いただいた。オーナーさんSさんは市内で数店舗、海外で数店舗を経営されてお
り、連日盛況である。わたしは、数回会い先日個人的に食事をさせていただいた。何が他の
店舗との差別化を図っているのかを、数時間のうちに私なりに分析してみた。
一、価格競争せずに品質にこだわる。
二、店舗の空間はもとより、従業員満足度を高めている。結果顧客満足につながる。
三、人の心を何よりも大切にし、従業員は誇りをもって仕事に従事している。
お店については、まだまだ書きたいことがあるが次にオーナーさんご自身について、私は
四つの優れているところを感じた。
一、ビジョン・・・数年先の目標を設定すること。
二、ミッション・・・目標の実現に向け計画し、整理すること。
三、アクション・・・実際に行動すること。
四、パッション・・・情熱
私は、経営者にはこの四つが大切であり、Sさんは全て持っていることを直感した。
YさんもSさんも経営はもとより、非常に人間通であり、尊敬する。これからも実社会の兄貴
として二人を慕い続けていきたい。まさに「多逢聖因 縁尋機妙」である。